Términos y Condiciones

Bienvenido a Movismart. Antes de registrarse, lea atentamente los siguientes términos y condiciones. Al registrarse, acepta cumplir con estas disposiciones.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse en nuestra plataforma, acepta estos términos y condiciones, que regulan el uso de la aplicación de PQRS. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no continúe con el proceso de registro.

2. Creación de Cuenta

Para utilizar nuestra plataforma de manera adecuada, deberá proporcionar información completa, actual y veraz en su proceso de registro. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y la confidencialidad de su contraseña.

3. Uso del Servicio

Esta aplicación facilita la gestión de solicitudes de tipo PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) y está diseñada para mejorar la comunicación entre usuarios y la organización. Al utilizar el servicio, usted se compromete a:

  • No utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
  • Proporcionar información veraz y actualizada en todas las solicitudes.

4. Confidencialidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la información personal que usted proporcione en la plataforma. Los datos serán tratados de acuerdo con nuestra Politica. Al registrarse, usted consiente el uso de su información en el proceso de gestión de PQRS, así como en el análisis de datos para la mejora continua de los servicios.

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene derecho a:

  • Recibir información sobre el estado de sus solicitudes de PQRS.
  • Modificar sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

6. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará en la plataforma, y su uso continuado de la aplicación constituirá la aceptación de dichas modificaciones.

7. Limitación de Responsabilidad

La plataforma PQRS se ofrece "tal cual", y no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio. No asumimos responsabilidad alguna por los daños derivados del uso o mal uso de la plataforma.

8. Contacto

Si tiene dudas sobre estos términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros

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